不出款后收费无风险

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平凡岗位的“深情密码”

2016-09-18 09:35:54 来源:福建法(fa)治报
 访石狮祥芝边防派出所户籍民警陈泉宇
  福建法治报-不出款后收费无风险在线9月18日讯   她说,这一切都是普通的,是每个身处户籍岗位的民警应该做的;她说,战友就是手足,朋友之间恬淡如水的感情就是最好的状态;她还说,工作繁重,忙不过来时哪会记得什么“亮点”……采访中,陈泉宇两个特点最让人印象深刻:谦虚以及经常挂在脸上的亲切笑容。这让人不免疑惑,战友群众口中“泉宇姐”究竟从何而来?抽丝剥茧,她口中的平凡原来藏着不平凡的“深情密码”。
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  “女民警和男民警比起来,做户籍这块还是很有优势的。”说起自己的工作,陈泉宇总是特别来劲。而谈到自己为啥这么受群众欢迎,她用这句话回答。
  所谓的优势,其实就是女性特有的耐心和细心。2013年陈泉宇被调任祥芝边防派出所户籍岗位,虽然之前从未接触过基层派出所户籍业务,但几年下来,她一头扎进户籍服务大厅,一腔热情倾注在祥芝镇6万多人的户籍和人口管理工作上。
  这绝非易事,一整天户籍窗口来来往往多少人,难道陈泉宇面对每个人都能笑脸相迎,礼貌待人?这肯定不真实。沉思了半晌,她讲出了这样一件让她感觉好气又好笑的例子。
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  “您好,是祥芝镇祥运村蔡先生的户籍问题,已经打到我们这边来反映了,希望能尽快解决。”8月的一天,正在工作的陈泉宇接到石狮市12345便民服务热线发来的诉求件,一看“蔡先生”“祥运村”,她只能摇摇头,叹了口气。
  原来,这个蔡先生的户籍问题很特殊。他原本是住在祥渔村,然而因为前些年行政区划调整,他的哥哥弟弟一共4户人家都放在了同一个地址——隔壁的祥运村,这让他很不理解。之前蔡先生来过窗口找过陈泉宇,她已经讲明只要将地址迁移到蔡先生祥渔村的房子里就解决了,没想到蔡先生却怎么都不愿意。这次竟然换个方式让他的哥哥打电话给12345寻求解决,这剪不断理还乱的“纠缠”让陈泉宇郁闷不已。
  “其实我就是觉得奇怪,为什么我住在祥渔村,地址却在祥运村。”无奈之下,陈泉宇只能再次联系蔡先生。在陈泉宇一遍又一遍的解释下,他终于说出不愿意迁移的缘由:怕自己的低保迁移后就没了。这让陈泉宇看到了转机,连忙联系村委会,并说明低保相关的证明和手续,终于让他放下心来。
  “群众就是这样,有时候一些事情转不过弯,便会一遍又一遍地问你。蔡先生态度算不错,也遇到过破口大骂的。总之,生气会有,伤心会有,这就是户籍工作,你不得不去接受它。”陈泉宇笑着说。