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寿宁县公安局下党派出所“1警+5员”践行新时代“枫桥经验”

2019-08-07 10:06:23 来源:福建法治报

瞄准“精、专、强”

探索新时代矛盾纠纷新解法

俗话(hua)说“远亲不(bu)如近(jin)邻(lin)”,但房(fang)前(qian)屋(wu)后间难免会有不(bu)尽人意之(zhi)处。2019年6月13日(ri),下(xia)党(dang)派(pai)出(chu)所接(jie)到上(shang)党(dang)村村民吴某(mou)回报警称,其利(li)用自家门(men)前(qian)空(kong)地(di)扩宽道路路面时遭到了邻(lin)居吴某(mou)粉的多(duo)次(ci)阻挠。

“扩宽路面本(ben)应是一件便民利(li)民的好事(shi),为何(he)遭(zao)到邻(lin)居(ju)阻挠?”带着疑问,民警(jing)赶赴现(xian)场了解到,吴某(mou)回正在扩宽的道(dao)路路基较高(gao),邻(lin)居(ju)吴某(mou)粉担心路面扩宽后,如遇降(jiang)雨(yu)天,屋檐水会(hui)落地溅起的水花(hua)会(hui)导致(zhi)其墙体受损。

“起初,吴某粉情绪激动,误以(yi)为民(min)警(jing)是(shi)来抓(zhua)他的(de),甚(shen)至对民(min)警(jing)破口(kou)大(da)骂。”为防(fang)止矛盾纠纷进一(yi)步(bu)升级,民(min)警(jing)对吴某粉晓之以(yi)理(li)、动之以(yi)情,一(yi)面努力(li)平复其情绪,向(xiang)其耐心释法说(shuo)理(li);另一(yi)面联系吴某粉在(zai)外(wai)工作的(de)儿子,让儿子做父(fu)亲(qin)的(de)思(si)想工作。与(yu)此同时,成(cheng)功说(shuo)服吴某回作出(chu)承诺(nuo),路面扩宽(kuan)后做好相关防(fang)水(shui)措施。最终,二人握(wo)手(shou)言和。

事后,吴(wu)某粉的儿(er)子在(zai)电(dian)话中,同(tong)样用“让外出乡亲(qin)放心(xin),让在(zai)家(jia)乡亲(qin)舒心(xin)”这种(zhong)亲(qin)身感(gan)受,表(biao)达了对下(xia)党派(pai)出所民警(jing)的感(gan)激之情。

如何更(geng)好为民服(fu)务,有效化解矛(mao)盾纠纷,真正把“红色下党”建(jian)成“平安(an)下党、和谐下党”?近年(nian)来,下党派出所坚(jian)持和发展新时代“枫桥经验(yan)”,在推动共(gong)建(jian)共(gong)治共(gong)享乡村治理新格局的同时,积极(ji)探索矛(mao)盾纠纷新解法。

下党派(pai)出所民警在下党乡鸾(luan)峰(feng)桥宣誓(shi)

郑(zheng)小凤介绍(shao),派(pai)出所首先做“精”民警(jing)直调(diao)(diao),牢固树立调(diao)(diao)解也是执法的(de)(de)理(li)念,推动(dong)执法活动(dong)向矛盾纠(jiu)(jiu)纷(fen)(fen)(fen)调(diao)(diao)处(chu)延伸、执法资源向矛盾纠(jiu)(jiu)纷(fen)(fen)(fen)调(diao)(diao)处(chu)倾(qing)斜。围(wei)绕化解矛盾纠(jiu)(jiu)纷(fen)(fen)(fen)的(de)(de)首要环(huan)节(jie)“接处(chu)警(jing)”开展岗(gang)位练兵,提升民警(jing)矛盾纠(jiu)(jiu)纷(fen)(fen)(fen)调(diao)(diao)处(chu)能力(li),利用(yong)接处(chu)警(jing)的(de)(de)“黄金时(shi)间”,最(zui)大(da)限度把筒单矛盾纠(jiu)(jiu)纷(fen)(fen)(fen)就地(di)化解在一线。同时(shi),建立矛盾纠(jiu)(jiu)纷(fen)(fen)(fen)回访制度,以提高(gao)群众对(dui)矛盾纠(jiu)(jiu)纷(fen)(fen)(fen)调(diao)(diao)解工作的(de)(de)满(man)意(yi)度。

做“专”调(diao)解(jie)队伍,是(shi)下(xia)党派出(chu)所践(jian)行“枫桥经验”的(de)又一个法宝。该所建立(li)了(le)一个乡村“调(diao)解(jie)微信群(qun)”,把熟悉辖(xia)区情况、在群(qun)众(zhong)中有威望、具备一定法律知识(shi)、热心并善于调(diao)解(jie)的(de)离退休干部(bu)(bu)、村干部(bu)(bu)、法律工作者等(deng)全部(bu)(bu)聘为专、兼职村级调(diao)解(jie)队伍,同时邀请国土、住建、民政、人社、司法等(deng)职能部(bu)(bu)门的(de)工作人员充(chong)实乡一级的(de)调(diao)解(jie)队伍,实现网(wang)上网(wang)下(xia)调(diao)解(jie)同步进行,提升矛盾纠纷(fen)化解(jie)的(de)质效和(he)权威。

与此同时,做“强”联合调解,对一些“疑难杂症”的矛盾纠纷,由处警民警做好先期取证后,第一时间联合乡、村两级调委会,发挥专业人民调解员和调解志愿者的作用,既实现了非警务警情的有效分流,又发挥了人民调解员的专业优势,防止“民转刑”,使调解真正起到“第一道防线”的作用。

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