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刻在人民心中的代号——记“漳州110”警队

2021-01-09 20:55:21 来源:新华(hua)社


“漳州110”民警们在训练基地进行基础体能训练(1月7日摄(she))。新华社记者 魏培全 摄(she)

“远(yuan)亲不如近邻,近邻不如‘漳(zhang)州(zhou)(zhou)110’”,在福(fu)建漳(zhang)州(zhou)(zhou),这句话陪(pei)伴了一代代人(ren)成长(zhang)。

“漳(zhang)州110”是人民群众对漳(zhang)州市公(gong)安局(ju)巡特警支队(dui)直属大队(dui)的简称(cheng)。自(zi)1990年(nian)8月成立(li)以来,这个代号守护了(le)当地(di)百姓30余年(nian)。“已过而立(li)之年(nian),队(dui)伍为(wei)谁而立(li)?”站在新的起点,面对初心(xin)之问(wen),“漳(zhang)州110”用行动(dong)书写了(le)一份题为(wei)“人民”的答卷。


在漳(zhang)州市(shi)公安(an)局110指挥(hui)情(qing)报(bao)中心,民警针对报(bao)警情(qing)况进行(xing)处警调度(du)(1月(yue)7日摄)。新华社记(ji)者 魏培全 摄

“人民的守护神”

在(zai)“漳州(zhou)110”事(shi)迹展览馆内,三面(mian)锦旗颇为(wei)醒目。它们(men)中,两面(mian)来自(zi)福建省委省政府和国务院,而摆在(zai)最前(qian)面(mian)的(de),则来自(zi)一名普通受助(zhu)群众,上面(mian)绣着(zhe)“人民的(de)110”几个大(da)字。

对(dui)“人民”的(de)(de)珍(zhen)视体现在每个细微(wei)之处。队(dui)伍的(de)(de)功(gong)勋荣誉墙上,400余面(mian)老百姓自(zi)发送来(lai)的(de)(de)锦旗被高高悬挂于展(zhan)馆(guan)顶(ding)部(bu),寓(yu)意着“人民至上”。

这是队(dui)伍一(yi)(yi)以贯之的(de)精神。2018年6月,在接到(dao)指(zhi)挥中心指(zhi)令称(cheng)附近一(yi)(yi)小区民居(ju)起火后,入队(dui)不(bu)久的(de)民警徐毅和陈超2分钟内赶到(dao)现场(chang),面对无人应答的(de)铁门,陈超一(yi)(yi)咬牙(ya),硬生生拉开门上的(de)钢(gang)管(guan)破门而入,将火扑灭(mie)。


在“漳州(zhou)110”警(jing)务站,民警(jing)为迷路的民众(zhong)提(ti)供帮(bang)助(zhu)(1月(yue)7日摄(she)(she))。新华社记(ji)者 魏培全 摄(she)(she)

徐毅说,尽管陈超的(de)手被钢管割得(de)鲜血(xue)淋漓,整个救援过程很危险,两人觉得(de)一(yi)切(qie)付出都(dou)值得(de),“漳州人民(min)已经习惯遇到(dao)困难就拨打110,这是沉甸甸的(de)信(xin)任(ren),也是对我(wo)们的(de)肯定。”

队伍(wu)成(cheng)立以(yi)来(lai),类(lei)似的(de)故事不(bu)胜枚举。大到徒手夺刀、飞(fei)檐(yan)走壁救下轻生女孩,小到送迷路老人回(hui)家、为(wei)市民找回(hui)失窃的(de)电(dian)动车……当(dang)地百姓津(jin)津(jin)乐道的(de)故事里(li),总有这(zhei)支队伍(wu)的(de)影(ying)子(zi),“漳州110”因此(ci)被称为(wei)“人民的(de)守(shou)护神(shen)”。

“30多年来,手(shou)段在变,队(dui)伍在变,但‘人民至(zhi)上’的核心理念不会变。”“漳州(zhou)110”现(xian)任大队(dui)长(zhang)黄海强说,围绕(rao)人民所需,为(wei)群众创造更有获(huo)得感、幸福感、安全感的生活体验是(shi)“漳州(zhou)110”长(zhang)期(qi)追(zhui)求(qiu)的目标。


民警在(zai)训练基地进行手枪射击训练(1月7日(ri)摄(she))。新华社记者 魏培全(quan) 摄(she)

改革的“急先锋”

下午(wu)3点,漳州市公安局110指挥情报(bao)中心的地(di)图上,每起(qi)案件的报(bao)警情况(kuang)、处警调度信息(xi)实时传输(shu),各(ge)流程间隔不(bu)过几分钟。

用(yong)兵贵(gui)在神速。面对瞬息万变(bian)的(de)警(jing)(jing)情,早(zao)在建队之(zhi)初,“漳州110”便(bian)围绕“更快更灵”探(tan)索机(ji)制创(chuang)新——1996年,率先建立全天(tian)候巡防(fang)网络,变(bian)“坐(zuo)等接处警(jing)(jing)”为(wei)(wei)“就近(jin)接处警(jing)(jing)”;2000年,实施巡指分离,完善(shan)点(dian)对点(dian)、扁平化(hua)指挥(hui),建立“点(dian)、线、面”立体(ti)化(hua)巡防(fang)机(ji)制;2016年,探(tan)索构建“四警(jing)(jing)四化(hua)”警(jing)(jing)务新机(ji)制,为(wei)(wei)警(jing)(jing)务工作(zuo)(zuo)迈向(xiang)现代化(hua)作(zuo)(zuo)出大胆尝试……

民(min)心(xin)所向,剑之所指。“正是一件(jian)又一件(jian)民(min)生小事,促使我们从(cong)零出发(fa)。”黄海强如是阐释“110”的另一层含义。

一组数据(ju)见证了改革成(cheng)效:5分钟内到场率(lv)超过80%,10分钟内到场率(lv)基本实现100%,群众满意率(lv)始终保持100%……


观众在(zai)“漳州110”事迹展览馆(guan)内参(can)观(1月(yue)7日摄)。新华社记者 魏培全 摄

探索并未止(zhi)步(bu)。近年来,“第(di)一(yi)(yi)时(shi)间赶到现场”已无法(fa)满(man)足群众(zhong)的诉求,如何“第(di)一(yi)(yi)时(shi)间减少(shao)群众(zhong)受到的伤(shang)害(hai)”成(cheng)了(le)新的期(qi)盼。为(wei)此(ci),漳州市公安局(ju)组建110合成(cheng)作战中心,在集结了(le)治安、刑侦、经侦等力量后(hou),一(yi)(yi)线处警(jing)同时(shi)、后(hou)台同步(bu)办案(an),巡警(jing)队伍完成(cheng)从“快接快处”向“快破(po)案(an)快挽回”转型,工作效能进一(yi)(yi)步(bu)激发。

目前,合成(cheng)作战机制(zhi)已初显成(cheng)效。1月2日,有(you)群(qun)众报警称(cheng)自(zi)行车被盗,合成(cheng)作战中心协同芗(xiang)城(cheng)分局开展研判工(gong)作,快速调度路面110梯队(dui),仅用一个半小时便将两名嫌疑(yi)人抓获。

在黄海强看(kan)来,“敢(gan)为人(ren)先(xian)、永不止(zhi)步”是队伍得以长青(qing)的精(jing)神特质(zhi),“‘漳州110’成(cheng)长的过(guo)程,就是围绕社会(hui)发展和老百姓需要(yao),不断打破体制机制,充分(fen)发展自己、自我加压的过(guo)程。”


讲解员(左一)在“漳州110”事迹展览馆内(nei)向参观者(zhe)介绍展品(1月7日摄(she))。新华社记者(zhe) 魏培全 摄(she)

永不褪色的铁军

从最(zui)初的(de)(de)7个人(ren)、3支(zhi)枪、一(yi)辆三轮摩托车,发(fa)展到如今的(de)(de)9个中队、240余名(ming)警力,走进新时期(qi)的(de)(de)“漳(zhang)州110”面临一(yi)个无法回避的(de)(de)课题(ti):如何传承(cheng)使命,永葆铁军本色?

答案写在每个队(dui)(dui)员的(de)(de)红(hong)袖标上。每年的(de)(de)11月26日(ri)(ri)是“漳州(zhou)110”的(de)(de)警队(dui)(dui)荣誉日(ri)(ri),这一天(tian),新警将得(de)到(dao)一枚有单独(du)序(xu)号(hao)的(de)(de)红(hong)袖标,出(chu)队(dui)(dui)时,红(hong)袖标会被装裱起来(lai),作为他们的(de)(de)出(chu)队(dui)(dui)礼物。

“过去通过红袖标,群众可(ke)以一眼认出我们,延续这(zhei)(zhei)一传(chuan)统是希望大家能传(chuan)承这(zhei)(zhei)种(zhong)精神,自觉维护队伍(wu)的(de)荣誉(yu)感。”二中队指导员蔡权泉说(shuo)。

红袖标带来的使(shi)命感往往伴随(sui)队(dui)员(yuan)一生(sheng)。出队(dui)后(hou),民警林泽斌将红袖标摆在办公桌前,以此(ci)提醒自己,“虽然出队(dui)了,但曾是这里的一分(fen)子,不管身处何地,都要继续发光发热(re)。”


“漳(zhang)州(zhou)110”民警们(men)在训(xun)练基地进行基础体能训(xun)练(1月7日摄)。新华社(she)记者(zhe) 魏(wei)培(pei)全(quan) 摄

建队(dui)以来,“漳(zhang)州(zhou)(zhou)110”43批次520位民警无违纪(ji)违法行(xing)为,114人(ren)次立功受奖。功勋背后是铁一(yi)般的纪(ji)律(lv)——实行(xing)“一(yi)日生活(huo)条(tiao)令化”,细致到(dao)被子怎么叠、鞋(xie)子怎么摆(bai);进行(xing)内(nei)务条(tiao)令夺标、基(ji)础体能达标、执法资格考试三类(lei)竞赛;突(tu)出领导干部以身(shen)作(zuo)则,以传(chuan)帮带形式“一(yi)级带着一(yi)级干”……“漳(zhang)州(zhou)(zhou)110”队(dui)员平均年龄只有30岁,对大部分人(ren)而言,这里既(ji)是队(dui)伍,也是学(xue)校。

出(chu)生于(yu)1995年(nian)的(de)潘(pan)隽(juan)超去年(nian)9月加入队伍,他印(yin)象最深的(de)是师(shi)傅(fu)“拼命三郎”的(de)作风(feng),“夜班路(lu)面巡(xun)逻规定凌晨三点(dian)就可(ke)以停靠(kao)路(lu)边休息,师(shi)傅(fu)则会带(dai)头巡(xun)逻到五六点(dian),他常说,这是盗贼出(chu)没的(de)高发(fa)期,如(ru)果我(wo)们(men)睡着了(le),怎(zen)么对得起(qi)打击犯罪这项工(gong)作。”

“‘漳州110’的历史就是一部以人民为中心的奋斗史、发展史。30多年来,队伍始终初心不改、本色不变,把‘人民的保护神’镌刻在自己的旗帜上,恪尽职守、赤诚为民,践行人民公安为人民的庄严承诺。”漳州市副市长、公安局局长林晓东说。

(新华社记者吴剑锋、董建国)