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跨越最后的110米

2021-01-15 10:21:31 来源:福建法治(zhi)报(bao)

“漳州110”制作小区图助力出警更快一步

福建法治报-不出款后收费无风险在线1月15日讯 “呼叫622,龙文区某新修小区楼顶,有一女子因家庭纠纷声称要跳楼。”2020年11月14日17时37分,正值“漳州110”巡逻警组交接班时间。接到指挥中心指令后,“漳州110”四中队的王铭警组与上一班622梯队警组快速完成交接,并赶往现场。途中,“漳州110”民警与消防救援人员不间断联系,共享轻生女子位置。

在搜(sou)寻(xun)轻(qing)生(sheng)女(nv)(nv)子所在楼栋时(shi),王(wang)铭警组通过小区(qu)图(tu),迅速确定具体楼栋号,并(bing)和消防救(jiu)援人(ren)员、派出(chu)所民(min)警一起赶(gan)往现(xian)场找(zhao)到该女(nv)(nv)子。该女(nv)(nv)子见到民(min)警后情绪十分激动(dong)。原来(lai),女(nv)(nv)子因(yin)家庭琐(suo)事与其(qi)母(mu)(mu)亲(qin)发生(sheng)纠纷,之后被其(qi)母(mu)(mu)亲(qin)打了一巴(ba)掌(zhang),遂(sui)产生(sheng)轻(qing)生(sheng)念头。了解情况后,王(wang)铭警组立(li)即(ji)联系女(nv)(nv)子母(mu)(mu)亲(qin)赶(gan)到现(xian)场做(zuo)女(nv)(nv)子思(si)想工作。两个(ge)小时(shi)后,该女(nv)(nv)子在众人(ren)配合(he)下放(fang)弃轻(qing)生(sheng)。

一起警(jing)情顺利处置完毕,王铭警(jing)组的(de)巡(xun)逻(luo)工作才刚刚开始(shi)。而他们面(mian)对一个(ge)新小区(qu)(qu)能够(gou)迅速(su)定位具(ju)体楼栋号,与“漳州10”绘制(zhi)的(de)辖区(qu)(qu)居民小区(qu)(qu)图密(mi)不(bu)可分。

一(yi)(yi)直以来(lai),警(jing)(jing)情(qing)快速(su)反应是“漳(zhang)州110”的(de)致(zhi)胜(sheng)法宝,到场(chang)(chang)速(su)度每(mei)快一(yi)(yi)秒,急(ji)(ji)难(nan)险重就远离(li)群众(zhong)一(yi)(yi)分。然而,由于辖区(qu)内小(xiao)区(qu)众(zhong)多、建设主(zhu)体多样、管理(li)命名情(qing)况复(fu)杂。从小(xiao)区(qu)门(men)口到报(bao)警(jing)(jing)人面(mian)前这(zhei)最后的(de)一(yi)(yi)百米距离(li),成(cheng)为横亘在民警(jing)(jing)出警(jing)(jing)过(guo)程中的(de)一(yi)(yi)道难(nan)题。一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian),酿(niang)成(cheng)警(jing)(jing)情(qing)处(chu)置(zhi)的(de)末端障碍(ai),例如(ru)火灾警(jing)(jing)情(qing)或紧急(ji)(ji)救援,到场(chang)(chang)速(su)度受影响,后期处(chu)置(zhi)的(de)难(nan)度就会成(cheng)倍上(shang)升;另一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian),降低群众(zhong)体验(yan),小(xiao)事久拖,难(nan)免(mian)影响群众(zhong)对处(chu)警(jing)(jing)的(de)满意(yi)度。

2018年9月(yue),“漳州(zhou)110”成(cheng)立(li)“110米(mi)跨‘难’”工(gong)作小(xiao)组(zu),对辖(xia)区居民小(xiao)区进行摸底(di),形成(cheng)底(di)数清单,着(zhe)手绘制辖(xia)区居民小(xiao)区图。

警(jing)力(li)有(you)限,民力(li)无穷,群(qun)(qun)(qun)防群(qun)(qun)(qun)治工作在(zai)这个过程中开(kai)花结果(guo)。“漳州110”图侦队员深入每一个小(xiao)(xiao)(xiao)区,用脚步丈量(liang)民情,以行(xing)动联(lian)系群(qun)(qun)(qun)众。老旧小(xiao)(xiao)(xiao)区找居委(wei)会,新建(jian)小(xiao)(xiao)(xiao)区找物业,群(qun)(qun)(qun)策群(qun)(qun)(qun)力(li)。在(zai)警(jing)民协同努(nu)力(li)之下(xia),不(bu)仅迅速(su)地取(qu)得(de)了小(xiao)(xiao)(xiao)区地理基础(chu)数据,且(qie)封闭式(shi)小(xiao)(xiao)(xiao)区的出(chu)入口(kou)、开(kai)放式(shi)小(xiao)(xiao)(xiao)区的小(xiao)(xiao)(xiao)路近道等隐蔽(bi)信息也得(de)到了补充。

“110米跨‘难’”工作小组历时一个月(yue),共采(cai)(cai)集(ji)(ji)辖区内11个巡区共284个小区,绘(hui)制(zhi)示意图284张、标注(zhu)3291栋楼,详细标明每个小区每栋楼的(de)方位、周边主(zhu)要道路以(yi)及小区大门出入(ru)口;采(cai)(cai)集(ji)(ji)备注(zhu)每个小区的(de)物(wu)业、保安(an)负责(ze)人信息共计705条。得益(yi)于(yu)此,5分钟限时到场(chang)率于(yu)2019年(nian)4月(yue)首次突破80%,2020年(nian)10月(yue)达峰值87.95%,出警速度的(de)提升也为“110快侦(zhen)”机制(zhi)的(de)探索打下了坚实的(de)基础。

“一次深夜接到中骏(jun)蓝(lan)湾小区(qu)的纠纷(fen)警情,这个小区(qu)是新楼盘(pan),有上百栋楼,以前只能联系报警人带路(lu),现(xian)在打开小区(qu)图,一目(mu)了(le)然(ran),出警速度(du)快(kuai),群众满意度(du)就(jiu)高了(le)。”一位民警的体会(hui)道出了(le)许多110人的心声。

现在,民警(jing)只要通(tong)过手机查询小(xiao)区(qu)(qu)地图,就能方便(bian)地查看小(xiao)区(qu)(qu)内部(bu)建筑(zhu)分布(bu),找到(dao)最优的(de)出警(jing)路线(xian),也可以轻松地联系到(dao)每个(ge)小(xiao)区(qu)(qu)的(de)物(wu)业、保(bao)安负责(ze)人协助警(jing)务工作。

(本报记者 洪凌霄)